相較於跨國企業將數據視為核心戰略資產,台灣企業在數據應用仍處於發展階段,往往「先做資料蒐集、先做基礎的分析工具,然後才是想辦法去做轉換就好」的思維。在實際應用資料的過程中,普遍面臨三大常見痛點,使得數據的價值難以被真正釋放與變現:
-
分析停留在報表層,缺乏行動轉化
企業僅僅是「看數據」,卻不知道如何將分析結果往下深化,進而轉化為具體的行動策略。 -
行銷導向勝於用戶導向
行銷活動多為追求單純的「轉單」,「轉一單是一單」的短期投放效益目標,使企業忽略長期的顧客經營,在客戶每一個節點時都持續與其互動的重要性。 -
工具導入多,策略整合少
匯入了大量的 AI、行銷或智慧化工具,造成系統間缺乏共通的語言與目標,第一線同仁也迷航在分散的數據與各工具之間,無法形成整體戰略。
圖:企業普遍面臨著三大常見痛點
陪你一起玩數據
股感媒體集團深知金融不僅止於資金的流動,而是每個人在生活裡每個行為的價值轉動。十年來,我們率先協同集團資源與觸角,擁有最完整的一條龍數據服務,以及最龐大的會員標籤與數據生態系。我們的服務不只是幫客戶建蓋系統,而是從頭到尾去服務你,並與你一起去玩資料。以覆蓋、深度、時效與合規四個象限的價值基底,能夠完善協助企業整合所有分散資料、串連行銷與產品決策。
股感媒體集團數據生態系整合了集團各事業體夥伴的用戶資料,形成跨場景、跨產業的完整用戶觸點。這套系統具備的四大核心特色,有效克服了企業在數據應用上的痛點:
-
覆蓋(Coverage)
更廣泛的用戶觸點,涵蓋金融、房產、健康、醫療、ESG、保險等各個不同領域。目標掌握每位用戶在不同生活場域的行為輪廓,形成更廣泛的用戶觸點。 -
深度(Depth)
結合集團多維度數據來構建用戶畫像,深入洞察行為脈絡與潛在需求。例如在健康領域,我們不僅會觸及到表層的醫療紀錄,還會收集使用者可能買了什麼樣的保健食品、做了什麼樣的前期或後續治療,以及後續的追蹤調查資料。 -
時效(Timeliness)
即時的數據反饋,以便立即進行各種自動化的行銷操作。同時能與時俱進,讓貼在用戶身上的標籤做到「滾動式調整」。避免過去許多系統的用戶標籤像便條紙一樣永遠貼在用戶身上,無法撕掉,導致企業不知道哪些標籤才是符合「現在的他」。高頻更新的行為數據,有助於企業做出即時決策與個人化互動。 -
合規(Compliance)
集團建置了一致的數據治理機制,確保數據的合法與安全使用,並通過了 ISO 相關的資安認證。我們透過透明的隱私保護制度,為企業建立起長期的信任基礎。
圖:集團數據生態系的四大核心價值基石
從洞察到高效轉換
如何將數據從單純的分析報表,轉化為實際的營收與效率驅動力?股感媒體集團的透過四階段的數據應用藍圖,完善協助企業整合分散資料、串聯行銷與產品決策,最終目標是達到降本增效的雙重效益,帶領企業夥伴不僅是「看數據」而是「用數據」。
第 1 階段|數據啟動 (Data Start-up) —
找到科學化的行銷切點
整合集團會員資料,建立標籤邏輯與跨品牌受眾分群。擺脫過去行銷上單純依賴「經驗法則」的窘境。
實戰案例 (ETF 推廣): 當金融業客戶發行新的 ETF
產品,股感會回溯網站上類似產品(如產品A, B,
C)的閱讀與互動標籤,分析哪些受眾標籤(例如:小資族、領息族群)對這些產品感興趣,並進而提供給客戶科學化的行銷切點建議。
第 2 階段|行銷應用 (Marketing Application) —
讓預算用在刀口上
以標籤為核心,串聯受眾分群、內容企劃與媒體推播,實現精準行銷與高效轉換。解決企業「多投放
短期而非長期關係經營」的痛點, 避免行銷預算的浪費。
實戰案例 (房地產轉換):
針對建設公司推廣「央北低總價小坪數物件」,股感利用會員在房感平臺上的多重標籤,可精準篩選出不適合的客戶(如:高資產、大坪數)排除推播。同時,針對不同的潛在客戶,制定專屬的行銷切點(如:對第一類用戶群主打「大眾運輸」;對第二類用戶群主打「學區」或「投資報酬率」),達成高轉換與低成本的投放成效。
第 3 階段|跨域變現(Cross-Domain Monetization) —
打破品牌邊界
串接集團內生態系資料(如股感、房感等),打破網站之間的牆壁。透過生態數據循環應用,形成跨品牌、跨產業的精準成效模型。解決了過去系統間缺乏共通語言與目標,導致資料分散、無法整合運用的問題。
實戰案例 (信用卡銷售):
股感將所有跨集團標籤整理,區分為四大核心客群(如:築巢樂活族,同時具備自有住宅/房貸、養狗/養貓、穩健保守型投資屬性等標籤)。透過此跨品牌數據模型,推廣最適合的卡別(如:生活居家品牌聯名卡),協助金融品牌在三個月內提升新戶核卡率達
250%,同時將投放成本(CPA)壓低至僅 25%。
第 4 階段|生態共榮 (Ecosystem Co-prosperity) —
描繪完整的個人輪廓
目標是整合所有生態系夥伴的資料(如同將一個個水庫接起來)。透過數據蒐集、清理、串接,到行銷自動化運用,將原本的數位代碼(UUID)漸漸描繪出完整的個人輪廓,包含投資、房產、寵物、保險、消費等資訊。為所有非屬於集團原本產業的產品或服務,提供一個高效率的使用機制和精準的切點,將產品推廣給對的人,實現真正的「數據生態共榮」。
圖:整合生態夥伴資料,打造數據生態共榮
數據是驅動創新的核心引擎。
跨界探討 「透過數據力,將思維轉化為價值。」
用數據思維共築未來生態新局。